醫院服務
Services
患者的權利

一、 獲得醫療保障的權利。有權獲得為治其疾病所必需的且與我院等級相適應的醫療服務的權利。

二、 享受平等的醫療待遇的權利。無論其社會地位、教育程度、經濟狀況,醫院均提供同等質量、水平的醫療、護理、康復服務。

三、 人格尊嚴和人身安全、自由不受侵犯的權利。有權獲得尊重和富有同情心的服務和關懷,不受他人的侮辱和虐待。

四、 獲得物質幫助的權利。經濟困難的患者,有權向醫院申請費用減免或慈善救助。

五、 隱私受到保密的權利。醫院對患者的姓名、肖像、住址、工作單位、病歷資料以及其他可能推斷出其身份的信息均予以保密。

六、 知情和同意的權利。有權了解自身的健康狀況、病情診斷、檢查結果、治療的方案、風險性、療效及預后。在非緊急情況下,醫院進行高危治療和操作時,應征得患者或其監護人的同意。

七、 自由選擇的權利。有權根據院內或院外專業醫師的建議,自愿、自主決定接受或拒絕醫護人員、藥物、檢查、治療方案等。

八、 查閱和復制的權利。有權查閱、復制其門診病歷、醫囑單、護理記錄、醫學影像檢查資料等國務院衛生主管部門規定的病歷資料。

九、 監督批評和建議的權利。當權利受到侵犯時,有權對醫院提出申訴或合理化建議。

十、 訴訟和求償權利。當發生醫療糾紛時,有權通過自愿協商、申請人民調解、申請行政調解、向法院提起訴訟等途徑請求賠償。


患者的義務

一、 保持和恢復健康的義務。講究衛生、珍惜生命、改變自身的不良生活習慣、合理營養、平衡膳食、保持健康。

二、 積極接受治療和配合治療的義務。如實提供現病史、既往史、過敏史、傳染病史、現用藥物等完整資料,并有義務向負責其醫療的醫生報告意外的病情變化;信任醫生、遵循醫囑,相信科學、按時服藥、配合康復治療。 

三、 接受隔離診治的義務。患有鼠疫、霍亂、肺炭疽、艾滋病等具有傳染性的疾病患者,應服從強制隔離管理,做到不擴散、不傳播。

四、 尊重其他病人的隱私。對住院過程中獲悉的其他病人的隱私信息應自覺予以保密;尊重其他病人的宗教信仰、文化、生活習慣。

五、 遵守醫院規章管理制度的義務。自覺遵守醫院的探視制度、衛生制度、陪護制度、感控制度、消防制度等。如控制和減少噪音、保持清潔安靜、不吸煙等。

六、 尊重醫護人員的義務。尊重醫護人員的人格和勞動,但請勿宴請或贈送錢財及其它貴重物品。不得打罵、侮辱醫護工作者、侵犯其人身安全。

七、 愛護醫院公共財產的義務。珍惜醫療資源,妥善利用,愛護醫院各項設施、儀器,不得故意損毀醫院公共設施、浪費醫療衛生資源。

八、 妥善保管個人財產的義務。自行妥善保管個人錢財等貴重物品,如無必要,請勿帶入院內。

九、 按時、按數繳納醫療費用的義務。不論以何種方式支付醫療費用,都有責任按時按數交付,或督促相關人員代為交付。

十、 違反上述義務所產生的一切不良后果自負。


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